QQ群,众所周知,是再平常不过的一个东西。但是,奇兵和奇招往往都出自很多人都不以为然的寻常之处,在校园招聘中巧妙的运用QQ群可以有效促进工作成果的达成。

建一个企业校园招聘QQ群,将校园招聘工作人员和目标候选人放进群中,相当于是搭建了一个共同交流的平台。比起正式的工作邮件和即时的短信通知,以带有社交属性的QQ为媒介搭建的这样一个群体性平台,用于沟通和交流,在互动性方面有很大的优势,同时通过使用各种群应用,这种互动还能够呈现出多样性和趣味性,因而能够达到比较好的效果。

QQ群建好之后,需要进行精心细致的运营和频繁多样的互动,通过各项群功能和群应用的使用,至少在以下五个方面能够对校园招聘工作起到很好的促进作用。

一、通知与公告

1、本群须知

“群公告”中的“本群须知”是大家进群之后看到的第一个通知(公告),“本群须知”在群公告中默认置顶,任何人进群后,“本群须知”的内容都会第一时间弹出到新人的屏幕上让其知晓。所以我们将建群目的、进群规则、注意事项、温馨提示、暖心祝福等内容放在“本群须知”当中非常有效。

群内实行实名制非常必要也非常重要,实名制的学生不会那么容易在群内乱讲话,当招聘工作人员想在群内找到某位学生的时候也会比较方便。问题是,哪怕在入群提示和群公告当中明确告知了实名制规则,也未必会让所有学生进群之后都遵照规则修改群名片,当进群的人数达到成百上千人之后,这样一件小事也会显得非常繁琐和麻烦。而校园招聘期间的HR本身已经忙得不可开交,很可能根本无暇理会这事,这样会让实名制的群规则名存实亡。解决的方案是,招募几位校园大使,设置为群管理员,全天候在线提醒新入群的学生按照规则修改群名片,必要时发私信提醒,反复提醒仍不遵从者可采取强制清出措施。

2、群公告

“群公告”中,“本群须知”外的群公告可以设置若干项,我们可以把公司的网申链接和其他需要通知到每一位群成员的重要事项设置在群公告中。

群公告设置后,会第一时间弹出到每一位群成员的群聊界面,不会被聊天记录覆盖,因而可以比群内信息起到更好的通知效果。

3、群文件

群公告的正文是有字数限制的(最多500字),所以如果有些信息内容比较多,或者有些Word、Excel、图片文件,可以上传到群文件中进行展示。

4、群日历

“群应用”中的“群日历”有两个非常不错的功能:生日提醒和事件提醒。

(1)生日提醒

生日提醒的设置非常简单,可以在电脑版本上操作,只需要在“群应用”中打开“群日历”,点击左下角的“群日历设置”,然后勾选“生日提醒发送到群聊”即可。

生日提醒设置完成后,QQ群会通过系统消息在群内发布每天的生日提醒。

大多数人都希望别人关注自己,在特别的纪念日尤其如此。当收到群内的生日提醒时,HR可以及时主动地向过生日的小伙伴送上简单的生日祝福,带动一大帮人向他致以生日问候,学生一定会记住你,也会记住这家企业,还会感受到来自企业的关怀与温暖。。

如果你还想把关怀做得更进一步,可以点击生日提醒信息,在弹出框中选择“送礼物”。当然,送礼物是需要花费金豆的,金豆可以通过充值购买,目前价格0.1元/金豆。不同礼物用不同的金豆数量标识价格,点击选择,然后单击“赠送”即可。

(2)事件提醒

目前,事件提醒在电脑版本上无法设置,只能通过手机QQ进行设置。我们可以把宣讲会信息(时间、地点)放在群事件中,然后根据需要设置“开始前12小时”提醒或者“开始前24小时”提醒等。操作也很简单,通过手机QQ进入“群日历”后,选择事件发生的日期,点击右下角的加号即可进入“新建事件”界面。

在“新建事件”界面,将标题和事件内容输入,然后设置开始时间和结束时间,并选择提前多长时间提醒即可。

事件提醒设置好后,QQ群会以系统消息的形式按照设置提前若干时间向群内成员发出事件提醒通知。

通过事件提醒的设置,可以提前精准的向目标群体传达宣讲会举办的时间和地点,提升宣讲会到场率。

二、宣传与展示

1、群相册

在“群相册”中,上传企业形象照、工作场景照、产品实拍照、企业培训照、员工活动照等进行展示,能够让学生非常直观的了解企业和产品,能够让学生在宣讲前就感受到企业的情怀和温度,可以强化学生对企业的印象,增强企业对学生的吸引,从而提升招聘效果。

2、软文链接

将与公司有关的软文报道、新闻动态、H5展示等链接分享到群聊中,让学生查阅,可以让学生更加全面的了解企业的相关信息。学生对企业了解得越深入(当然是正面的了解),企业和学生之间的连接就越稳固,连接越稳固吸引就越强,吸引越强越容易促成我们工作目标的达成。

三、沟通与互动

1、群聊

HR通过群聊的方式,跟学生进行沟通交流与答疑解惑是一个非常方便的渠道。很多学生都会在一定程度上通过看HR来评估一家企业,所以通过群聊拉近和学生的距离,让学生觉得HR是一个有趣的人,能够在一定程度上赢得学生对企业和职位的好感,从而提升招聘效果。

2、群上墙

“群上墙”是“群应用”当中一项非常有意思的功能,点击“群上墙”之后,群聊界面的信息会在上墙界面展示出来。

“群上墙”功能可以运用于宣讲会上的抽奖互动环节,比如HR在群内发一个红包(拼手气红包、口令红包),规定第N个抢到红包的人为幸运者,既是抢红包,又是抽奖,势必引爆全场。在校园招聘旺季,单个学校一天内会有N场宣讲会。只有现场被引爆了,企业的宣讲会才能让学生印象深刻,这非常重要。这一方面能够让学生记住企业及其提供的职业机会,另一方面还能让企业的招聘信息和品牌形象在学生群体中成为热点,口耳相传。达到这样的效果,校园招聘的效果肯定不会差。

四、信息搜集

1、群聊

通过群内聊天向学生搜集信息,了解学生的兴趣偏好,了解学校的奇闻异事,了解目标城市的交通路线等,是一种非常直接的方式。不过,通过这种方式搜集的信息往往需要进行加工处理,才能成为可靠的参考依据。

2、群投票

“群应用”当中有一个“群投票”的功能,通过这个功能也可以达成信息搜集的目标。“群投票”具有统计功能,投票结束后可以直接以数据形式输出展示投票成果。这种方式可以非常有效的帮助我们了解到学生的偏好或倾向,从而为我们做出决策或采取行动提供重要的依据。

操作也简单,进入“群投票”后,点击左上角的“发起新投票”,然后依次完成填写投票主题,输入投票选项,设置选择方式,标记截止时间等操作后,群投票就可以通过群聊界面发布出来,群内成员点击即可进入投票。